🎉줌줌투어 고객센터 응답 서비스는 매우 신속하고 친절하여, 문의 시 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
⭐️아래 내용을 참고해 상황에 맞게 문의하세요.
줌줌투어 고객센터 이용 방법
예약 변경, 취소·환불, 이용 문의까지 줌줌투어 고객센터를 효율적으로 이용하는 방법을 정리했습니다.
📞 대표 연락처 안내
구분
연락처
대표 고객센터
(02) 2088-4148
이메일 문의
support@zoomzoomtour.com
웹 채팅 상담
줌줌투어 웹사이트 > 고객센터/문의
※ 고객센터는 평일 09:00 ~ 18:00 운영됩니다. (주말·공휴일 휴무)
⏰ 상담 운영시간 및 채널
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 포함 안내는 사이트 공지 기준)
전화 상담: 긴급변경, 당일투어, 결제 관련 문의에 적합
이메일 상담: 상세 문의, 증빙자료 전달, 장기 일정 상담에 적합
웹 문의/채팅: 예약 건별로 기록이 남아, 파트너와 협의 및 변경 요청에 편리
🧾 예약 변경·문의 절차
1
예약내역 확인
마이페이지 > 예약내역에서 변경을 원하는 상품과 예약번호를 먼저 확인합니다.
2
문의창(메시지) 열기
해당 예약 건의 문의하기 또는 메시지 창을 통해 줌줌 파트너에게 변경 요청 내용을 작성합니다.
3
옵션/날짜 변경 협의
변경 희망 날짜, 인원, 옵션(픽업, 시간대 등)을 구체적으로 전달하면 파트너가 가능 여부와 추가요금 여부를 회신합니다.
4
변경 확정 및 추가 결제
변경 승인 후 필요 시 추가 결제를 진행하며, 예약내역에서 변경된 일정과 인원을 다시 확인합니다.
💡 일부 인원만 취소(부분 취소)도 문의창으로 요청할 수 있으며, 상품·시점에 따라 수수료 또는 추가 결제가 발생할 수 있습니다.
💸 예약 취소 및 환불 안내
취소·환불 규정은 각 상품 페이지 내 ‘취소/환불 정책’에 별도 표기되어 있습니다.
마이페이지 > 예약내역에서 직접 취소 신청이 가능하며, 승인 후 환불 절차가 진행됩니다.
취소 수수료는 취소 시점과 상품별 정책에 따라 달라지며, 일부 상품은 예약 즉시 수수료가 발생할 수 있습니다.
일반적으로 여행일 48시간 이내 취소는 전액 환불 대상에서 제외되며, 높은 비율의 수수료가 부과될 수 있습니다.
노쇼(NO-SHOW) 또는 현장 미참석 시 환불이 불가한 상품이 많으므로, 시간·장소를 꼭 재확인해야 합니다.
✅ 정리하면,
· 고객센터: (02) 2088-4148, support@zoomzoomtour.com, 평일 09:00~18:00 운영
· 예약 변경: 예약별 문의창을 통해 파트너와 협의, 변경 내용에 따라 추가 결제 가능성 있음
· 환불: 상품별 취소/환불 규정 적용, 여행일 최소 48시간 전 취소가 중요, 예약 내역에서 직접 취소 신청 가능
줌줌투어할인 정리
마치며
해외여행을 합리적인 가격으로
지금까지 줌줌투어 할인코드 및 시드니와 그랜드캐년 현지투어 등을 할인받고 예약하는 방법을 함께 살펴봤습니다.
줌줌투어는 2020년 설립된 이후로 미국과 호주를 중심으로 빠르게 성장해 온 여행 예약 플랫폼입니다.
또한 최근에는 트립닷컴과 제휴하고 네이버 현지투어에도 입점하는 등 우리나라 시장에서도 빠르게 성장하고 있는데요.
오늘 함께 살펴본 할인코드 혜택을 활용해 여행을 보다 합리적인 가격으로 계획해 보세요.
줌줌투어할인 프로모션
줌줌투어 FAQ
자주 궁금해 하는 내용 정리!
📝 줌줌투어 할인 관련 자주 궁금해 하시는 내용을 정리했어요.
줌줌투어 할인코드는 어디에서 확인할 수 있나요?
줌줌투어 할인코드는 세일박사 홈페이지를 방문하시면 빠르고 정확하게 확인할 수 있습니다. 이후 줌줌투어 공식몰 이벤트 페이지로 이동한 뒤 할인쿠폰을 사용할 수 있습니다.
할인코드는 모든 상품에 적용되나요?
아닙니다. 일부 특가 상품, 당일예약 상품, 파트너사가 제한한 상품은 쿠폰 사용이 불가할 수 있습니다.
할인코드를 입력했는데 적용이 안 돼요. 왜 그런가요?
유효기간 만료, 최소 결제금액 미달, 적용 불가 상품, 이미 사용한 코드, 중복 적용 불가 조건 등으로 인해 반영되지 않을 수 있습니다.
예약 취소 후 재예약하면 동일 할인코드를 다시 사용할 수 있나요?
보통 불가합니다. 특히 기간 한정 쿠폰은 1회 사용 시 회수됩니다.
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